1. Opšte informacije
Ova stranica predstavlja informativnu i marketinšku ponudu za profesionalnu produkciju telefonskih govornih poruka, IVR poruka i poruka na čekanju na srpskom jeziku. Slanje upita preko stranice ne predstavlja automatsko zaključenje ugovora.
2. Individualne ponude
Svaki upit se procenjuje individualno prema obimu, tekstu, izboru spikera, muzici, potrebnom audio-formatu, roku isporuke i dodatnim zahtevima. Obavezujuća ponuda nastaje tek kada je individualno potvrđena.
3. Produkcija i isporuka
Rokovi isporuke zavise od obima projekta, dostupnosti spikera i pravovremene dostave potrebnih informacija. Audio-fajlovi se isporučuju digitalno, najčešće kao MP3, WAV ili drugi dogovoreni format pogodan za telefonski sistem.
4. Tekstovi, korekcije i odobrenje
Klijent je odgovoran za tačnost podataka koje dostavlja, uključujući nazive firmi, radno vreme, brojeve telefona i druge informacije koje treba snimiti. Ako je uključena korekcija, njen obim se definiše u individualnoj ponudi.
5. Prava korišćenja
Prava korišćenja audio-materijala, glasova, muzike i produkcije definišu se u individualnoj ponudi. Ako nije drugačije dogovoreno, isporučeni materijal je namenjen za korišćenje u telefonskom sistemu klijenta.
6. Dostavljeni materijali
Klijent potvrđuje da ima pravo da koristi tekstove, brend elemente, muziku ili druge materijale koje dostavlja za produkciju. Ne smete dostavljati sadržaje koji krše prava trećih lica ili važeće zakone.
7. Dostupnost stranice
Nastojimo da stranica bude dostupna i tehnički ispravna. Ipak, ne garantujemo neprekidnu dostupnost, odsustvo tehničkih grešaka ili stalnu dostupnost svih funkcija.
8. Merodavno pravo
Ako nije drugačije dogovoreno, primenjuje se pravo Republike Austrije. Obavezna prava potrošača, ako su primenljiva, ostaju nepromenjena.
9. Kontakt
Za pitanja u vezi sa ponudom ili ovim uslovima kontaktirajte nas na office@ivrporuke.rs.